Hesabım niyə bloklanıb?

Hesabın bloklanması adətən təhlükəsizlik və ya qayda pozuntusu ilə bağlı olur. Pin-up hesabınız bloklanıbsa, mümkün səbəblər bunlardır:

Yanlış məlumatlar: Qeydiyyatda saxta ad, tarix və ya sənədlər.
Bir neçə hesab açmaq: Eyni şəxs üçün birdən çox hesab.
Şübhəli tranzaksiyalar: Naməlum kart, e-cüzdan və ya qeyri-adi məbləğlər.
Yaş məhdudiyyəti: 18 yaşdan kiçik istifadəçi şübhəsi.
Qaydaların pozulması: Casino bonuslarının sui‑istifadəsi, qaydaların pozulması.

Bloku açdırmaq üçün:

Şəxsi kabinetə daxil olmağa çalışın və ekrandakı mesajı oxuyun.
Dəstəklə Canlı çat və ya e‑poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın.
Xahiş edilən sənədləri (şəxsiyyət vəsiqəsi və s.) göndərin.

Qeyd: Tam verifikasiya (sənəd təsdiqi) gələcəkdə hesabın yenidən bloklanmasının qarşısını almağa kömək edir.